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收费管理
收费是个很重要的功能,包括收费标准,收费单的录入,收费单的打印,收费的统计、收费信息的安全等许多方面,因此一个好的收费管理,应该全面、完善的解决这些问题,这样无论是日常操作,还是管理工作都很方便。
单击工具栏上的“收费信息”按钮,进入“收费信息”界面,在这里,您可以方便地查看当前患者的所有收费情况。每次收费形成一个收费单,收费单包括了该次收费的详细信息:收费项目明细、收费日期、就诊医生、本次应付、本次实收等,详细说明见收费单名词解释。
“收费单列表”显示了当前患者所有的收费单,这里只有几项主要信息,如票据号(每个收费单自动生成一个票据号)、日期、应付金额等。单击其中任意一条,在上面显示该收费单的收费项目明细。
双击“收费单列表”中的一条记录,可以查看该收费单的全部详细信息。
收费管理里,最常用的就是收费单录入操作,一般的,只要发生对患者的收费行为,就需要新建一个收费单,以记录这次收费的详细情况。
点击“收费信息”界面上方的“新增”按钮,调出“收费单录入”界面,如图。
一般操作步骤是:
①录入收费项目明细
根据治疗内容,录入收费项目明细。你可以根据收费大类,在左边的收费项目列表中查找,也可以根据收费项目名词的拼音快捷码,在查询文本框中进行快速查找。
在收费列表中,双击需要的收费项目,该项目就会自动列入收费单,然后你可以调整数量、优惠比例、单价(这里只是临时调整收费项目单价,要永久性地调整收费项目单价,详见收费标准。
按钮“取消一项收费”用于取消一项已经录入的收费。你只需先选择想要取消的收费项,再点击该按钮便可去掉这项收费明细。
无论是增加一项收费项目,还是调整收费项目的数量、优惠等操作,系统都会为你随时计算出总价。
②调整“应付”和“实收”
默认情况下,“本次应付”和“本次实收”相同,都等于收费单中所有收费项目明细之和,一般也不需要调整,但有些情况下,需要调整这两个值,参见几种收费情况
③填写其他信息
填写备注、配合护士等,收费日期默认是当天的日期,如果当天收费就不需要修改日期。
为了收费的安全,防止收费单被人删除或篡改,系统只提供“作废”操作,而不提供删除和修改功能。
收费单的作废是指,对被作废的收费单,系统并不删除,而是生成一个新的收费单,该记录中的数值和金额和被作废的收费单中的数值正好相反,即取负值,使得这两个收费单相加正好为零,从收费额上看,就相当于删除了收费单。
例如:想要作废号票为000007的收费单,先选定该收费单,然后点击“作废”按钮,系统新生成一票据号为000009的收费单,其中应付金额和实收金额变为000007号对应金额的负数,两行颜色发生变化,提示用户票据无效,费用也将重新计算。
V4新增加了功能强大的打印管理器,并且提供多种可供选择的打印样式,你可以灵活选择并且可以进行适当调整。
你可以选择一条收费单进行打印,也可以选择多条收费单进行打印,一次打印多条收费单是指,在需要打印的收费单前的复选框中打勾,然后再点击“打印”按钮,系统将所有选中的收费单的各项数值进行相加,收费项目明细进行汇总,以一张收费单的形式打印出来。
系统预置了常用的收费项目,你也可以根据需要进行修改、增加、删除、排序收费项目。选择菜单栏“系统”下的“收费标准”,调出收费标准页面。
上图中,“治疗费”下有“超声洁治+登士佰喷砂洗牙、牙周治疗洗牙+登士佰喷砂、超声波洁牙”等等常用收费项目。你可以新增、修改、删除这些收费项目:
当你需要添加新的收费项目时,可以点击“新增”按钮,调出增加收费项目的空白页,收费大类的录入采用用户操作方便的下拉列表框,只需点击选择即可(其实,当用户在收费标准页面选择了一个大类或收费项目,这时点击新增按钮时,系统将默认对当前收费大类操作,用户不需选择),然后可以手动录入项目名称、价格、计价单位等等,这样就完成了新增收费项目操作。
点击你需要修改的收费项目,界面上会调出该收费项目的各项内容,你可以进行修改(收费大类已确定,不可改动),然后点击“保存”按钮即可。
对不再需要的收费项目可以删除,你只需先点击选择需要删除的收费项目,再点“删除”按钮即可完成操作。
除了可以维护收费项目外,也可以维护收费项目的分类,即收费大类,系统自带一些常用收费大类如“洁治费、治疗费”等,你可以添加、删除、修改、排序这些收费大类。收费大类作为一类词语,在“词语维护”界面中进行维护,选择菜单栏“系统”-->“词语维护”,调出词语维护页面。
词语维护的详细操作介绍,请参考词语维护。
提供了丰富的统计功能,为管理提供了极大的方便。系统提供三种统计功能:收费(总额)统计、分类统计和年度统计。
选择菜单栏“功能模块”-->“收费统计”,调出收费统计页面。
在两个日期栏内输入要统计的时间,类型可选医生或者护士,再点击统计按钮,可完成统计操作。同时为方便用户进行表格处理,系统提供了“导出到Excel”按钮,即将统计出的数据导出到Excel。
例如:想要统计2006.10.01到2007.05.23之间的医生收费,输入好时间,选择类型下的医生,再点击“统计”按钮,系统列出所有的医生收费。对没有任何收费记录的医生系统将不再列出,简化了输出。
通过年度统计,用户可以清楚的看到一年中各个月份的收费情况。
选择菜单栏“系统”-->“年度统计”,调出年度统计页面,如下图所示:
在统计项目的下拉框列表框中点击选择要统计的项目--“实际收入总额”,系统会立即跳转到该项目对应的统计图,在年份里选择统计的年份,选择好后系统将跳转该年份对应的统计图。在显示方式中有两种方式供用户选用,线性图、柱状图。你可以根据习惯选择显示方式,无论哪种方式都能清楚显示任一年份的收费情况。
当次付清,不欠费,也无余额可用,这时,“本次实收”和“本次应付”相等,一般也和“本次总额”相等。如果收费总额上做了优惠,那么请同时调整“本次实收”和“本次应付”。
如果顾客没有完全交够钱,一部分钱以后再收,便产生了“欠费”的情况,这种情况下,收费项目明细也照常录入,只是“本次实收”要改成实际的收费,而不是自动计算出来的,这时,“本次实收”小于“本次应付”,系统自动记录顾客的欠费情况,体现在“累积余额”上。
补交是指在顾客有欠费的情况下,补交以往的欠费,判断顾客欠费很简单,“累积余额”为负值的情况,就是欠费,欠费额就是“累积余额”的绝对值。根据提示的“累积余额”,新增一个收费单,在“本次实收”中填写实际收到的顾客的交费额,这时“本次应付”和“本次总额”均为0;也可能是在某次收费时,顾客除了交本次应付的费用外,还交了以往的欠费,这时,在录入完本次收费项目明细后,“本次实收”改为实际的收费额,即“本次实收”大于“本次应付”。
收费单中,“本次实收”和“本次应付”是两个非常重要的值,只要记住:“本次实收”一定是本次收费中实际收到的顾客的金额,收多少,记多少;“本次应付”是本次和顾客协商好的收费额。
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本次收费单中,所有收费项目的总和,不可更改。
本次发生的收费项目总和,一般与本次总额相等,在打折等情况下,也可以进行修改。
本次实际收到患者的金额,一般与本次应付相等,在患者分次付费等情况下,本次实收与本次应付可以不相等。
本次余额=本次实收-本次应付。
应付就诊医生的提成费用,统计医生工作量时,医生提成按此数据计算。
患者累积的费用余额,负值表示欠费,正值表示预收的钱还没用完。
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