口腔软件常见问题

1.软件安装升级及设置问题
如何升级覆盖安装
2.患者信息
查不到病人
患者列表里只显示部分患者,但是可以搜索到
患者数量为零或明显显示不全
如何导出所有患者或根据条件导出部分患者
为什么患者没有初诊日期或初诊医生
为什么生日总是输不好
无法自动获得病历号
新增患者时保存失败
3.预约管理
如何查看某个医生一周的预约情况
为什么每次拖动修改预约,都要弹出来一个确认按钮
为什么预约未到列表里,有些预约是粉色背景,有些是白色的
预约界面上明明看到患者是不上班的,在排班管理里怎么也找不到不上班记录,无法更改
预约排班图像上灰色的表示什么
预约图像上的√和符号是怎么来的
怎么设置患者预约
怎样更改和删除预约时间
4.挂号及今日工作
“¥”表示医生有划价,收完费后,变成“√”
等候时长和完成时间是算出来的
挂号(接诊)医生选错了怎么办
挂号挂错了怎么删除
今日工作不显示挂号的患者(前台挂号后,医生端不显示)
就诊目的选错了怎么办
同一个患者在一天之内怎么挂多个号
为什么不能把挂号标记成完成
为什么挂号列表会有多种颜色显示
为什么有些病人的病历号是红色的
为什么有些病人的病历号右上角有红色三角形
5.电子病历
病历短语模版怎么设置
如何插入图像
如何插入牙位
最新病历短语模版2
6.治疗计划
计划治疗日期的设置及提醒
可以选中治疗计划项目的某些项目,直接去收费
7.划价收费
如何收欠费(严谨性收费模式)
8.加工单
怎么设置加工厂
9.影像及X光对接
10.头影测量
11.追踪回访
12.库存管理
清除库存出入库等记录(只保留物品设置)
13.员工管理
14.角色权限
15.打印设置
打印出来的收费单有部分文字打印不全
打印出来的字体偏大或偏下该如何修改
打印时提示不能打开xml数据模板文件
如何设置打印机纸张大小
收费单的抬头不对如何修改
16.短信管理
17.会员管理及折扣方案
18.Eyefi无线卡及来电显示
Eyefi无线卡设置
来电显示操作说明
19.局域网问题
独立内网里客户端运行慢的解决方法
多路由器的解决方法
如何测试客户端电脑与服务器之前的网络是否正常
20.其他问题
关于输入汉字后显示问号的解决方法